Wrocławskie Centrum Obsługi Podatnika zbliża się do swojego jubileuszu, obchodząc 20-letnią działalność na rzecz mieszkańców. Przez dwa dekady placówka zdołała obsłużyć ponad 1,35 miliona osób, oferując kompleksową pomoc w sprawach podatkowych. Pomimo rozwoju technologii, ilość osób korzystających z usług centrum znacznie wzrosła. Wzbogacona oferta Centrum, także w dobie cyfryzacji, przyciąga wciąż nowych petentów.
Centrum Obsługi Podatnika powstało w Wrocławiu jako pionierska instytucja w Polsce, łącząc tradycyjne usługi z nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi. W ciągu lat działanie placówki uległo przekształceniu, a obieg dokumentów oraz sposób komunikacji z klientami przeszedł istotne zmiany. Pomimo dostępności e-usług, liczba odwiedzających centrum wzrosła z 40 tysięcy rocznie na blisko 130 tysięcy, co świadczy o potrzebie osobistego wsparcia w skomplikowanych sprawach podatkowych.
W ciągu 20 lat działalności, Centrum obsłużyło łącznie około 911 tys. pism oraz ponad 700 tys. dokumentów podatkowych. Obecnie w placówce zatrudnionych jest 20 pracowników, którzy każdego dnia pomagają mieszkańcom w zakresie różnorodnych spraw podatkowych, od podatku od nieruchomości po potwierdzanie Profilu Zaufanego. Centrum znajduje się w dwóch lokalizacjach, co umożliwia wygodniejszy dostęp do jego usług dla wszystkich Wrocławian.
Źródło: Urząd Miasta Wrocław
Oceń: Centrum Obsługi Podatnika we Wrocławiu – 20 lat nieprzerwanego wsparcia dla mieszkańców
Zobacz Także
